Unit 7 함축 의미 추론
학평 Analysis 밑줄 친 become unpaid ambassadors가 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
Why do you care how a customer reacts to a purchase? Good question. By understanding post-purchase behavior, you can understand the influence and the likelihood of whether a buyer will repurchase the product (and whether she will keep it or return it). You’ll also determine whether the buyer will encourage others to purchase the product from you. Satisfied customers can become unpaid ambassadors for your business, so customer satisfaction should be on the top of your to-do list. People tend to believe the opinions of people they know. People trust friends over advertisements any day. They know that advertisements are paid to tell the “good side” and that they’re used to persuade them to purchase products and services. By continually monitoring your customer’s satisfaction after the sale, you have the ability to avoid negative word-of-mouth advertising.
① recommend products to others for no gain
② offer manufacturers feedback on products
③ become people who don’t trust others’ words
④ get rewards for advertising products overseas
⑤ buy products without worrying about the price
{소재} 지속적인 모니터링의 중요성
{해석} 왜 당신은 고객이 구매품에 어떻게 반응하는지에 대해 신경 쓰는가? 좋은 질문이다. 구매 후 행동을 이해함으로써, 당신은 그 영향력과 구매자가 제품을 재구매할지(그리고 그녀가 제품을 가질지 또는 반품할지)의 가능성을 이해할 수 있다. 당신은 구매자가 다른 사람들에게 당신으로부터 제품을 구매하도록 권장할지 여부도 또한 알아낼 것이다. 만족한 고객은 당신의 사업을 위한 무급 대사가 될 수 있으므로, 고객 만족이 할 일 목록의 최상단에 있어야 한다. 사람들은 자신들이 아는 사람들의 의견을 믿는 경향이 있다. 사람들은 언제든 광고보다 친구를 더 신뢰한다. 그들은 광고에는 ‘좋은 면’을 말하기 위해 돈이 쓰이는 것을, 그리고 그것들이 제품과 서비스를 구매하도록 그들을 설득하는 데 사용된다는 것을 알고 있다. 판매 후 고객의 만족도를 지속적으로 모니터함으로써, 당신은 부정적인 입소문 광고를 피할 수 있는 능력을 가진다.
[정답/모범답안] 1
1. 밑줄 친 fall silently in the woods가 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
Most people have no doubt heard this question: If a tree falls in the forest and there is no one there to hear it fall, does it make a sound? The correct answer is no. Sound is more than pressure waves, and indeed there can be no sound without a hearer. And similarly, scientific communication is a two-way process. Just as a signal of any kind is useless unless it is perceived, a published scientific paper (signal) is useless unless it is both received and understood by its intended audience. Thus we can restate the axiom of science as follows: A scientific experiment is not complete until the results have been published and understood. Publication is no more than pressure waves unless the published paper is understood. Too many scientific papers fall silently in the woods.
*axiom 자명한 이치
① fail to include the previous study
② end up being considered completely false
③ become useless because they are not published
④ focus on communication to meet public demands
⑤ are published yet readers don’t understand them
{소재} (독자들이) 이해하지 못하는 출판된 과학 논문
{해석} 대부분의 사람들은 틀림없이 이 질문을 들어 봤을 것이다. 만약 숲에서 나무가 쓰러지고 그것이 쓰러지는 소리를 들을 사람이 거기에 아무도 없다면, 그것은 소리가 나는 것일까? 정답은 ‘아니요’이다. 소리는 압력파 이상이며, 정말로 듣는 사람 없이는 소리가 있을 수 없다. 마찬가지로, 과학적 커뮤니케이션은 양방향 프로세스이다. 어떠한 종류의 신호든 그것이 감지되지 않으면 쓸모가 없는 것처럼, 출판된 과학 논문(신호)은 그것이 의도된 독자에 의해 수신되고 ‘그리고’ 이해되지 않으면 쓸모가 없다. 따라서 우리는 과학의 자명한 이치를 다음과 같이 재진술할 수 있다. 과학 실험은 결과가 출판되고 ‘그리고 이해될’ 때까지 완성되지 않는다. 출판된 논문이 이해되지 않으면 출판은 압력파에 지나지 않는다. 너무 많은 과학 논문이 소리 없이 숲속에서 쓰러진다.
[정답/모범답안] 5
2. 밑줄 친 The divorce of the hands from the head가 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
If we adopt technology, we need to pay its costs. Thousands of traditional livelihoods have been pushed aside by progress, and the lifestyles around those jobs removed. Hundreds of millions of humans today work at jobs they hate, producing things they have no love for. Sometimes these jobs cause physical pain, disability, or chronic disease. Technology creates many new jobs that are certainly dangerous. At the same time, mass education and media train humans to avoid low-tech physical work, to seek jobs working in the digital world. The divorce of the hands from the head puts a stress on the human mind. Indeed, the sedentary nature of the best-paying jobs is a health risk—for body and mind.
*chronic 만성의
**sedentary 주로 앉아서 하는
① ignorance of modern technology
② endless competition in the labor market
③ not getting along well with our coworkers
④ working without any realistic goals for our career
⑤ our increasing use of high technology in the workplace
{소재} 신기술에 따르는 대가
{해석} 만약 우리가 기술을 받아들이면, 우리는 그것의 비용을 치러야 한다. 수천 개의 전통적인 생계 수단이 발전에 의해 밀려났으며, 그 직업들과 관련된 생활 방식이 없어졌다. 오늘날 수억 명의 사람들이 자기가 싫어하는 일자리에서 일하면서, 자신이 아무런 애정을 느끼지 못하는 것들을 생산한다. 때때로 이러한 일자리는 육체적 고통, 장애 또는 만성 질환을 유발한다. 기술은 확실히 위험한 많은 새로운 일자리를 창출한다. 동시에, 대중 교육과 대중 매체는 낮은 기술의 육체노동을 피하고 디지털 세계에서 일하는 직업을 찾도록 인간을 훈련시킨다. 머리로부터 손이 단절되는 것은 인간의 정신에 부담을 준다. 실제로, 가장 보수가 좋은 직업의 주로 앉아서 하는 특성은 신체와 정신에 건강 위험 요소이다.
[정답/모범답안] 5
3. 밑줄 친 challenge this sacred cow가 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
Our language helps to reveal our deeper assumptions. Think of these revealing phrases: When we accomplish something important, we say it took “blood, sweat, and tears.” We say important achievements are “hard-earned.” We recommend a “hard day’s work” when “day’s work” would be enough. When we talk of “easy money,” we are implying it was obtained through illegal or questionable means. We use the phrase “That’s easy for you to say” as a criticism, usually when we are seeking to invalidate someone’s opinion. It’s like we all automatically accept that the “right” way is, inevitably, the harder one. In my experience this is hardly ever questioned. What would happen if you do challenge this sacred cow? We don’t even pause to consider that something important and valuable could be made easy. What if the biggest thing keeping us from doing what matters is the false assumption that it has to take huge effort?
*invalidate 틀렸음을 입증하다
① resist the tendency to avoid any hardship
② escape from the pressure of using formal language
③ doubt the solid belief that only hard work is worthy
④ abandon the old notion that money always comes first
⑤ break the superstition that holy animals bring good luck
{소재} 더 깊은 전제를 드러내도록 돕는 언어
{해석}
우리의 언어는 우리의 더 깊은 전제를 드러내는 것을 돕는다. 이것을 잘 드러내는 다음과 같은 문구들을 생각해 보라. 우리가 중요한 무언가를 성취할 때, 우리는 그것이 ‘피, 땀, 그리고 눈물’을 필요로 했다고 말한다. 우리는 중요한 성과는 ‘힘들게 얻은’ 것이라고 말한다. 우리는 ‘하루 동안의 일’이라는 말로도 충분할 때 ‘힘든 하루 동안의 일’이라는 말을 권한다. 우리가 ‘쉬운 돈’이라는 말을 할 때, 우리는 그것이 불법적이거나 의심스러운 수단을 통해 얻어졌다는 것을 넌지시 나타내고 있다. 우리가 보통 누군가의 의견이 틀렸음을 입증하려고 할 때, 우리는 ‘말은 쉽지’라는 문구를 비판으로 사용한다. 이는 마치 우리 모두가 ‘올바른’ 방법은 반드시 더 어려운 방법이라는 것을 자동적으로 받아들이는 것과 같다. 나의 경험상 이것은 거의 한 번도 의문이 제기되지 않는다. 만약 여러분이 정말로 이 신성한 소에 맞선다면 무슨 일이 일어날까? 우리는 중요하고 가치 있는 무언가를 쉬운 것으로 만들 수 있다고 잠시 멈춰 생각해 보지도 않는다. 만약 우리가 중요한 일을 하지 못하게 하는 가장 큰 것이 중요한 일은 엄청난 노력을 필요로 한다는 잘못된 전제라면 어떨까?
[정답/모범답안] 3
4. 밑줄 친 fire a customer가 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
Is the customer always right? When customers return a broken product to a famous company, which makes kitchen and bathroom fixtures, the company nearly always offers a replacement to maintain good customer relations. Still, “there are times you’ve got to say ‘no,’” explains the warranty expert of the company, such as when a product is undamaged or has been abused. Entrepreneur Lauren Thorp, who owns an e-commerce company, says, “While the customer is ‘always’ right, sometimes you just have to fire a customer.” When Thorp has tried everything to resolve a complaint and realizes that the customer will be dissatisfied no matter what, she returns her attention to the rest of her customers, who she says are “the reason for my success.”
① deal with a customer’s emergency
② delete a customer’s purchasing record
③ reject a customer’s unreasonable demand
④ uncover the hidden intention of a customer
⑤ rely on the power of an influential customer
{소재} 고객의 무리한 요구 거절하기
{해석} 고객은 ‘항상’ 옳은가? 주방과 욕실 설비를 만드는 한 유명한 회사에 고객들이 고장 난 제품을 반품할 때 그 회사는 좋은 고객 관계를 유지하기 위해 거의 항상 대체품을 제공한다. 그럼에도, 그 회사의 상품 보증 전문가는, 상품이 멀쩡하거나 남용되었을 때와 같이, “‘안 돼요.’라고 말을 해야 할 때가 있다.”고 설명한다. 전자 상거래 회사를 소유한 기업가 Lauren Thorp는 “고객이 ‘항상’ 옳지만, 때로는 당신이 고객을 해고해야만 한다.”고 말한다. Thorp가 고객의 불만을 해결하기 위해 최선을 다해 왔는데 그 고객이 어떠한 경우에도 만족하지 않을 것이란 사실을 깨달을 때, 그녀는 자신의 주의를 나머지 다른 고객들에게 돌리는데, 그 고객들은 “내 성공의 이유”라고 그녀는 말한다.
[정답/모범답안] 3
5. 밑줄 친 put the glass down이 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
A psychology professor raised a glass of water while teaching stress management principles to her students, and asked them, “How heavy is this glass of water I’m holding?” Students shouted out various answers. The professor replied, “The absolute weight of this glass doesn’t matter. It depends on how long I hold it. If I hold it for a minute, it’s quite light. But, if I hold it for a day straight, it will cause severe pain in my arm, forcing me to drop the glass to the floor. In each case, the weight of the glass is the same, but the longer I hold it, the heavier it feels to me.” As the class nodded their heads in agreement, she continued, “Your stresses in life are like this glass of water. If you still feel the weight of yesterday’s stress, it’s a strong sign that it’s time to put the glass down.”
① pour more water into the glass
② set a plan not to make mistakes
③ let go of the stress in your mind
④ think about the cause of your stress
⑤ learn to accept the opinions of others
{소재} 스트레스 관리 원칙
{해석} 한 심리학 교수가 학생들에게 스트레스 관리 원칙을 가르치던 중 물이 든 유리잔을 들어 올리고 “제가 들고 있는 이 물 잔은 얼마나 무거울까요?”라고 물었다. 학생들은 다양한 대답을 외쳤다. 그 교수가 답했다. “이 잔의 절대 무게는 중요하지 않습니다. 그것은 제가 이 잔을 얼마나 오래 들고 있느냐에 달려 있죠. 만약 제가 이것을 1분 동안 들고 있다면, 꽤 가볍죠. 하지만, 만약 제가 이것을 하루 종일 들고 있다면 이것은 제 팔에 심각한 고통을 야기하고 잔을 바닥에 떨어뜨리게 할 것입니다. 각 사례에서 잔의 무게는 같지만, 제가 오래 들고 있을수록 그것은 저에게 더 무겁게 느껴지죠.” 학생들은 동의하며 고개를 끄덕였고, 교수는 이어 말했다. “여러분이 인생에서 느끼는 스트레스들도 이 물 잔과 같습니다. 만약 아직도 어제 받은 스트레스의 무게를 느낀다면, 그것은 잔을 내려놓아야 할 때라는 강한 신호입니다.”
[정답/모범답안] 3
6. 밑줄 친 Leave those activities to the rest of the sheep이 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
A job search is not a passive task. When you are searching, you are not browsing, nor are you “just looking”. Browsing is not an effective way to reach a goal you claim to want to reach. If you are acting with purpose, if you are serious about anything you chose to do, then you need to be direct, focused and whenever possible, clever. Everyone else searching for a job has the same goal, competing for the same jobs. You must do more than the rest of the herd. Regardless of how long it may take you to find and get the job you want, being proactive will logically get you results faster than if you rely only on browsing online job boards and emailing an occasional resume. Leave those activities to the rest of the sheep.
① Try to understand other job-seekers’ feelings.
② Keep calm and stick to your present position.
③ Don’t be scared of the job-seeking competition.
④ Send occasional emails to your future employers.
⑤ Be more active to stand out from other jobseekers.
{소재} 구직 활동의 효과적인 방법
{해석} 구직 활동은 수동적인 일이 아니다. 구직 활동을 할 때, 여러분은 이것저것 훑어보고 다니지 않으며 ‘그냥 구경만 하지’도 않는다. 훑어보고 다니는 것은 여러분이 도달하기를 원한다고 주장하는 목표에 도달할 수 있는 효과적인 방법이 아니다. 만약 여러분이 목적을 가지고 행동하고 있다면, 만약 하고자 선택한 어떤 것에 대해 여러분이 진지하다면, 여러분은 직접적이고, 집중해야 하며, 가능한 한 영리해야 한다. 일자리를 찾는 다른 모든 사람이 같은 목표를 지니고 있으며, 같은 일자리를 얻기 위해 경쟁한다. 여러분은 그 무리의 나머지 사람들보다 더 많은 것을 해야 한다. 여러분이 원하는 직업을 찾아서 얻는 데 얼마나 오랜 시간이 걸리는지에 관계없이, 진취적인 것이 온라인 취업 게시판을 검색하고 가끔 이력서를 이메일로 보내는 것에만 의존하는 것보다는 논리적으로 더 빨리 결과를 얻도록 해 줄 것이다. 그런 활동들은 나머지 양들이 하도록 남겨 두라.
[정답/모범답안] 5
7. 밑줄 친 a slap in our own face가 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
When it comes to climate change, many blame the fossil fuel industry for pumping greenhouse gases, the agricultural sector for burning rainforests, or the fashion industry for producing excessive clothes. But wait, what drives these industrial activities? Our consumption. Climate change is a summed product of each person’s behavior. For example, the fossil fuel industry is a popular scapegoat in the climate crisis. But why do they drill and burn fossil fuels? We provide them strong financial incentives: some people regularly travel on airplanes and cars that burn fossil fuels. Some people waste electricity generated by burning fuel in power plants. Some people use and throw away plastic products derived from crude oil every day. Blaming the fossil fuel industry while engaging in these behaviors is a slap in our own face.
*scapegoat 희생양
① giving the future generation room for change
② warning ourselves about the lack of natural resources
③ refusing to admit the benefits of fossil fuel production
④ failing to recognize our responsibility for climate change
⑤ starting to deal with environmental problems individually
{소재} 기후 변화에 대한 우리의 책임
{해석} 기후 변화에 관해 많은 사람들은 온실가스를 배출하는 것에 대해 화석 연료 산업을, 열대 우림을 태우는 것에 대해 농업 분야를, 혹은 과다한 의복을 생산하는 것에 대해 패션 산업을 탓한다. 하지만 자, 무엇이 이러한 산업 활동들을 가동시키는가? 우리의 소비이다. 기후 변화는 각 개인 행위의 합쳐진 산물이다. 예를 들어 화석 연료 산업은 기후 위기에 있어서 일반적인 희생양이다. 하지만 왜 그들은 화석 연료를 시추하고 태울까? 우리가 그들에게 강력한 금전적인 동기를 제공한다. 예를 들어, 어떤 사람들은 화석 연료를 태우는 비행기와 차로 정기적으로 여행한다. 어떤 사람들은 발전소에서 연료를 태움으로써 생산된 전기를 낭비한다. 어떤 사람들은 원유로부터 얻어진 플라스틱 제품을 매일 사용하고 버린다. 이러한 행위들에 참여하면서 화석 연료 산업을 탓하는 것은 스스로의 얼굴 때리기이다.
[정답/모범답안] 4
8. 밑줄 친 “matter out of place”가 다음 글에서 의미하는 바로 가장 적절한 것은?
Nothing is trash by nature. Anthropologist Mary Douglas brings back and analyzes the common saying that dirt is “matter out of place.” Dirt is relative, she emphasizes. “Shoes are not dirty in themselves, but it is dirty to place them on the dining-table; food is not dirty in itself, but it is dirty to leave pots and pans in the bedroom, or food all over clothing; similarly, bathroom items in the living room; clothing lying on chairs; outdoor things placed indoors; upstairs things downstairs, and so on.” Sorting the dirty from the clean—removing the shoes from the table, putting the dirty clothing in the washing machine — involves systematic ordering and classifying. Eliminating dirt is thus a positive process.
① something that is completely broken
② a tiny dust that nobody notices
③ a dirty but renewable material
④ what can be easily replaced
⑤ a thing that is not in order
{소재} 제자리에 놓여 있지 않은 물체
{해석} 어떤 것도 본래부터 쓰레기인 것은 없다. 인류학자 Mary Douglas는 더러운 것은 ‘제자리에 놓여 있지 않은 물체’라는 흔히 하는 말을 소환하여 해석한다. 더러운 것은 상대적인 것이라고 그녀는 강조한다. “신발은 그 자체로는 더럽지 않지만, 식탁 위에 놓여 있을 때 더러운 것이며, 음식은 그 자체로는 더럽지 않지만, 침실에 냄비와 팬을 놓아둘 때, 혹은 음식이 옷에 다 묻어 있을 때, 유사하게, 거실에 있는 욕실 용품, 의자 위에 놓여 있는 옷, 실내에 있는 실외 물품들, 아래층에 있는 위층 물건들, 등등이 더러운 것이다.” 깨끗한 것과 더러운 것을 분류하는 것 ― 식탁에서 신발을 치우는 것, 세탁기에 더러운 옷을 넣는 것 ― 은 체계적인 정리와 분류를 포함하는 것이다. 더러운 것을 제거하는 것은 그러므로 긍정적인 과정이다.
[정답/모범답안] 5